サポート・保障について

ASUS ZBD(ゼロ・ブライト・ドット)サービス

ZBDサービス

お客様へ優れた製品品質の提供をお約束し、お客様にご満足頂けるよう、ASUSは特別にZBD保証を提供させていただきます。購入後30日以内であれば、たとえ僅か1つの輝点が存在した場合でも、ASUSは無償にて液晶パネルを交換させていただきます。

※このサービスの適応にはレシートまたはASUS正規代理店・販売店からの購入を証明する書類のご提示が必要となります。このサービスはZBD対象製品に対してその販売対象地域のみに限定して提供を行うものです。


安心の本体1年保証・バッテリー6ヵ月保証

Eee PC
  • Eee PCを通常の使用条件で使用し不具合が発生した場合、無料で修理・交換いたします。保証有効期間はお買い上げから 12ヶ月間です。
  • バッテリにはお買い上げから6ヶ月間の保証サービスが適用されます。
  • ASUS サポートセンターで修理・交換したコンポーネンツに対しての保証期間は、残りの保証期間、あるいは最長3ヶ月のどちらか長いほうが適用されます。

※ただし、付属品は保証の適用外とさせていただきます。また、この保証サービスは不適切な取り付けや誤使用、不適切なお手入れ、事故、乱用、過失などに起因する不具合、あるいはソフトウェアの不具合、通常の磨耗、ASUS以外の第三者による分解・改造には適用されません。また、ASUSはASUSの責任が及ばない不履行、作為、不作為等による不具合に対して一切の責任を負いません。
※保証内容に関しての詳しい説明は、「製品保証書」をご参照ください。


ASUSサービス&サポート
ASUSサービスセンター
				0800-123-2787

※携帯電話・PHSなどでフリーコールがご利用できないお客様は 047-390-5630(通話料お客様負担)をご利用ください。

【受付時間】 平日/9:00~18:00 土日/10:00~17:00
※祝祭日、年末年始、夏季休暇中は休業

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